Néhány héttel ezelőtt nem kaptunk HVG-t. Igazából már nem is akadtunk ki rajta, havonta egy szám rendszeresen kimarad. Aztán néha előkerül, néha nem. Nos, ezúttal egy nagyon frappáns levelet kaptunk Zéertétől, hogy mi is lehet szerintük a probléma. Íme:

Nyílt válaszunk a tovább után.

Kedves Zéerté!

Levelüket, amelyben arról értesítettek minket, hogy az általunk előfizetett újságot címzett ismeretlen / címzés elégtelen jelzéssel visszaküldték maguknak, megkaptuk. 😀

A területileg illetékes postai kézbesítő a levelet (amelynek része volt a kézbesítetlen újság) sikeresen kézbesítette.

Felhívjuk a figyelmüket, hogy a kézbesítési cím nem változott meg, új helyre sem költöztünk.

A HVG-t lassan tíz éve járatjuk, de úgy tűnik, az utóbbi másfél-két évben az Önök által alkalmazott újságkihordók vagy analfabéták, vagy lusták, vagy túlterheltek. Bármelyik is a fentiek közül, az Önök levele túltesz rajtuk, hiszen olyan módszerrel próbálkozik, ami normális embernek nem jutna eszébe. Újra kiküldik a küldeményt egy olyan helyre, ahonnan visszament a levél. De ebből legalább látszik, hogy a területileg illetékes kézbesítő egy korrekt ember, a munkájára nem lehet panasz. Ez a szerencsénk.

A problémát egyébként azért sem értjük, mert 9 éve ugyanaz a postaládánk, rajta nyomtatott gépi betűkkel olvasható az emelet/ajtó és a vezetéknév, ennyi pedig alighanem elég kell legyen a kézbesítéshez. Ha mégsem, akkor a probléma az Önök készülékében van…

További szép napot!

Üdvözlettel:

Egy elégedetlen ügyfél…